APAP relanza soluciones digitales para clientes
La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) presentó su nueva versión de Internet banking APAPenlíne@, la cuarta solución de banca digital que la entidad financiera ha desarrollado en el último año como parte de su estrategia de transformación digital.
El nuevo APAPenlíne@ amplía y fortalece las herramientas para que socios ahorrantes y clientes manejen sus finanzas personales de manera remota, en una experiencia y ambiente de navegación similares entre diferentes canales de acceso a los servicios financieros de la entidad.
El nuevo Internet banking es un sitio web, simple e intuitivo, que permite hacer avances de efectivo, transferencias al instante, pagos expresos, pago de servicios (luz, cable, teléfono), consultas y precalificación de productos, entre otras transacciones.
La plataforma tiene un calendario para recordar fechas importantes de productos, permite redimir automáticamente los ceritos del programa de lealtad, administrar sus consumos con tarjetas, asignar un propósito de ahorro y monitorear su evolución. También orienta con una sección de tips de seguridad.
APAPenlíne@ ofrece conexión inmediata con los demás canales de APAP, principalmente con la aplicación APAPPMóvil y el chat en línea, que facilita una comunicación personalizada, accesible y en tiempo real con ejecutivos de negocios. Tiene una versión que se adapta a todas las pantallas de teléfonos inteligentes para facilitar la navegación.
“APAP responde al ritmo acelerado que demandan nuestros usuarios y estamos transformando la creación de soluciones tecnológicas para que el uso de nuestros canales digitales se traduzca en ahorro de tiempo y combustible”, dijo Icelsa Díaz, directora de Canales alternos de la entidad.
Desde 2016 APAP ha innovado con el primer chat en línea del sistema financiero dominicano (a través del portal), el primer servicio de programación en línea de reuniones para asesorías financieras, CitasAPAP y la tercera entidad del sector financiero en presentar una aplicación para teléfonos inteligentes, APAPPMóvil.
Para usar la plataforma por primera vez, los socios ahorrantes y clientes pueden consultar sobre el proceso en el chat del portal www.apap.com.do o visitar a sus ejecutivos de cuentas para configurar el acceso e iniciar las transacciones.