Empresa de software reconoce responsabilidad social de APAP

SANTO DOMINGO.- La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) recibió el premio internacional en la categoría Responsabilidad Social Corporativa en reconocimiento a sus programas de inversión social, por parte de la empresa suiza TEMENOS, líder de software para instituciones financieras del mundo.

La ceremonia de reconocimiento a clientes globales y socios de la empresa se realizó en Lisboa durante el “Temenos Community Forum (TCF)”. Recibieron el premio en representación de APAP, Carlo Sarubbi, Director Canales y Servicios TI, e Icelsa Díaz, Directora de Canales Alternos.

Las categorías evaluadas fueron Responsabilidad Social Corporativa, Excelencia en el Servicio al Cliente, Innovación de Producto, Apoyo al Crecimiento, Eficiencia Mejorada y Ampliación de la Inclusión Financiera.

APAP desarrolla un proceso de integración de la responsabilidad social a la cadena de valor de la empresa. Como parte de esta, el programa APAP TODOS promueve la accesibilidad de los productos y servicios financieros a poblaciones con discapacidad, mediante el uso de la tecnología.

En 2016 la entidad fortaleció su estrategia digital diversificando los canales de comunicación con sus clientes a través de soluciones innovadoras en el mercado como chat en línea, citas por videoconferencia y una aplicación para teléfonos inteligentes.

Como miembros del Pacto Global, desde 2011 reporta de manera voluntaria los avances en sus indicadores económicos, sociales y medioambientales, en el Informe de Sostenibilidad, basado en la metodología del Global Iniciative Report (GRI).

Más información sobre la premiación en:

https://www.temenos.com/en/news-and-events/news/20172/april/temenos-unveils-winners-of-customer-awards-at-annual-conference-in-lisbon/